Drukuj
w sprawie: wprowadzenia procedury badania satysfakcji i oczekiwań klientów wewnętrznych i zewnętrznych Urzędu Gminy Miłkowice wypracowanej w ramach projektu „Usprawnienie Funkcjonowania Administracji Lokalnej” współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego
Zarządzenie Nr 20/2010
Wójta Gminy Miłkowice
z dnia 21 kwietnia 2010 r.
w sprawie: wprowadzenia procedury badania satysfakcji i oczekiwań klientów wewnętrznych i zewnętrznych Urzędu Gminy Miłkowice wypracowanej w ramach projektu „Usprawnienie Funkcjonowania Administracji Lokalnej” współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego
Na podstawie § 7 i 11 Regulaminu Organizacyjnego Urzędu Gminy Miłkowice, stanowiącego załącznik do Zarządzenia Nr 8/2008 z dnia 30 stycznia 2008 r. z późn.zm. zarządzam, co następuje:
§ 1
Wprowadzam obowiązek stosowania następujących procedur procesów realizowanych w Urzędzie Gminy:
1) procedura badania satysfakcji i oczekiwań klientów wewnętrznych (pracowników urzędu)
2) procedura badania satysfakcji klientów zewnętrznych urzędu,
Powyższe procedury opisane zostały w załączniku nr 1 do niniejszego zarządzenia.
§ 2
Powołuje się zespół roboczy do przeprowadzenia procedur określonych w § 1 w składzie:
1) Anna Pytlak
2) Małgorzata Inglot
3) Maria Łamejko
4) Łukasz Czubak
5) Tadeusz Dec.
§ 3
Nadzór nad wykonaniem zarządzenia powierza się Sekretarzowi Gminy.
§ 4
Zarządzenie wchodzi w życie z dniem podjęcia.
Wójt Gminy Miłkowice
Waldemar Kwaśny
Rejestr zmian dokumentu
| 12.05.2010 09:55 | Utworzenie dokumentu. (Artur Kowal) |
|---|